Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ bic99

01Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng bic99 ("chúng tôi", "bic99", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến tại tên miền bic99.net và các tên miền liên quan.

Việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng bic99 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung của từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. bic99 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ của bic99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bic99. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp bất kỳ lúc nào.

2.2. Mỗi Người Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản bic99. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng và địa chỉ ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — đều bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.3. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin cần cung cấp bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

bic99 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác, giả mạo hoặc không đủ điều kiện theo quy định.

03Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản bic99 của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bic99.

bic99 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng
• Thông báo ngay cho bic99 nếu phát hiện truy cập trái phép

bic99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

04Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

bic99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• bic99 không thu phí xử lý khi nạp tiền
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ đã đăng ký với bic99
• Nạp tiền từ nguồn của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ đã xác minh
• Tiền thưởng và tiền nạp phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút
• bic99 xử lý rút tiền trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức
• Quyền được yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt rút tiền lớn

05Điều Kiện Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bic99 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị tại từng sản phẩm. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao.

bic99 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi
• Thông tin tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống
• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn không xác định
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc thông đồng ảnh hưởng đến kết quả

Quyết định của bic99 trong việc xác nhận hoặc hủy kết quả cá cược là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng. bic99 cam kết minh bạch và công bằng trong mọi quyết định liên quan đến cá cược.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của bic99 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi tham gia.

6.1. Vòng Cược Yêu Cầu

Hầu hết tiền thưởng tại bic99 đều yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.2. Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

bic99 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần
• Sử dụng kỹ thuật cược đối xung để đáp ứng điều kiện vòng cược
• Chia sẻ mã khuyến mãi cá nhân trái phép
• Sử dụng thông tin giả để tham gia chương trình ưu đãi

Khi phát hiện hành vi lạm dụng, bic99 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, thu hồi lợi nhuận liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ bic99, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi
• Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống bic99
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin gian lận
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả
• Đăng tải nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật lên nền tảng
• Sử dụng dịch vụ bic99 để thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào
• Cho hoặc nhượng lại tài khoản bic99 cho người khác sử dụng

08Chơi Có Trách Nhiệm

bic99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để thành viên tự kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian
• Tự đình chỉ tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng khi cần thiết
• Truy cập tài nguyên hỗ trợ và tư vấn tâm lý miễn phí

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bic99 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

bic99 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bic99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Sự cố mạng internet hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng
• Hành động của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của bic99

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bic99 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bic99 bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của bic99 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng vì mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối hoặc tái tạo bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ bic99
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của bic99 cho mục đích thương mại
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố ý can thiệp vào mã nguồn của nền tảng
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của bic99 mà không được phép

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các công ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Bởi Thành Viên

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bic99 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

11.2. Chấm Dứt Bởi bic99

bic99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện theo quy định
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bic99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và bic99, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, thành viên vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản còn lại không liên quan đến nội dung tranh chấp.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ bic99, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng bic99.net — phản hồi trong vòng 2 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của bic99 — tra cứu thông tin và gửi yêu cầu

Thời gian làm việc của bộ phận hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán. bic99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.